El proyecto establece capacitación obligatoria y permanente para quienes cumplen funciones de admisión, recepción, orientación, seguridad y administración en los efectores públicos de salud de Santa Fe. La iniciativa surgió a partir de inquietudes planteadas por familias del departamento San Lorenzo.

Con el propósito de mejorar el acceso al sistema sanitario de las personas con Trastornos del Espectro Autista (TEA), Trastornos Generalizados del Desarrollo (TGD) y otros trastornos del neurodesarrollo, el senador provincial Armando Traferri presentó un proyecto de ley que propone la capacitación obligatoria y permanente del personal no asistencial que desempeña funciones en hospitales, SAMCo, centros de salud y centros de especialidades médicas ambulatorias de gestión provincial.

La iniciativa apunta específicamente a quienes cumplen tareas de atención al público, admisión, recepción, orientación, seguridad y administración, es decir, al personal que constituye el primer contacto de los pacientes y sus familias con el sistema de salud.

Según explicó el legislador, la propuesta nació a partir de las inquietudes planteadas por asociaciones de padres y familiares de personas con TEA del departamento San Lorenzo.

"Muchas veces la dificultad no aparece durante la atención médica, sino antes, en el ingreso, en la admisión o en la sala de espera. El desconocimiento de las particularidades de estos trastornos puede generar situaciones de estrés y sobrecarga sensorial que afectan a la persona y a toda su familia", sostuvo Traferri.

El proyecto contempla que las capacitaciones incluyan contenidos básicos sobre TEA y otros trastornos del neurodesarrollo, estrategias de comunicación adecuadas, herramientas para identificar y abordar situaciones de crisis o desregulación emocional, buenas prácticas para la recepción y el acompañamiento de pacientes y sus familias, además del marco normativo vigente en materia de derechos de las personas con discapacidad.

El senador remarcó que la iniciativa no pretende reemplazar el rol de los profesionales de la salud, sino fortalecer la respuesta del personal administrativo y de atención al público.

"No se trata de reemplazar el trabajo de los profesionales de la salud, sino de dotar al personal de primer contacto de herramientas básicas para actuar adecuadamente. Es una medida de bajo costo y alto impacto: una recepción adecuada puede marcar una diferencia sustancial en la experiencia de una persona con TEA y su familia al momento de acceder a un servicio de salud", afirmó.

De aprobarse la norma, el Ministerio de Salud de la provincia será la autoridad de aplicación. Entre sus responsabilidades estarán el diseño e implementación de los programas de capacitación, la elaboración de materiales y protocolos de atención, la certificación de su cumplimiento y la coordinación de acciones con organismos públicos, instituciones especializadas y organizaciones de la sociedad civil vinculadas a la temática.

Además, el proyecto invita a los municipios y a los efectores de salud de gestión municipal a adherir a la futura ley, con el objetivo de ampliar su alcance en todo el territorio santafesino.

Finalmente, Traferri señaló que esta propuesta forma parte de una agenda legislativa orientada a promover una mayor inclusión de las personas con TEA y sus familias.

"Venimos construyendo, paso a paso, una política provincial más amplia e inclusiva en materia de TEA. Cada proyecto es una pieza de ese camino", expresó el senador, al recordar que otra de sus iniciativas, el programa "La Hora Silenciosa", ya obtuvo media sanción en la Legislatura provincial.